◎ 결제 ◎

- 무통장 입금 확인 및 출고진행 시간은 오전 9시 / 오후 2시 입니다.

- 구매자명과 입금자명이 같으면 자동으로 확인처리 됩니다.

- 입금 확인문자는 따로 발송되지 않습니다.

◎ 출고 전 취소◎

- 출고 당일 11시 전까지 출고취소가 가능합니다. 

- 11시 전이더라도 이미 송장작업이 완료된 경우 전체취소만 가능하거나 취소가 불가할 수 있습니다.

◎ 배송 ◎

- 일반적으로 출고일 택배사 이관 후 다음날부터 영업일 1~3일 내 배송이 진행됩니다. (주말/공휴일 제외)

- 택배사 물량과 상황에 따라 조금 더 소요될 수 있습니다.

- 연휴 및 공휴일 전후로는 물량증가로 인한 배송지연이 발생할 수 있습니다.

- 출고 요청사항은 '배송메세지'가 아닌 채널톡 또는 고객센터(02-565-5288)로 출고 전 미리 연락 바랍니다.

- 출고가 아닌 배송 요청사항은 '배송메세지'에 기입 후 택배사 기사님과 협의 바랍니다. (예. 경비실에 배송해주세요, 1시 이후에 방문해주세요 등)

- 송장은 출고일 저녁 또는 다음날부터 조회가 가능하며, 지역 분류 전까지는 정확한 위치 확인이 어려울 수 있습니다.